APLICAÇÃO DA TEORIA DAS FILAS NA MAXIMIZAÇÃO DO FLUXO DE PALETES EM UMA INDÚSTRIA QUÍMICA.
Resumo
A teoria das filas é uma das técnicas mais utilizadas para controle de processos, em que fenômenos de
espera se tornam problemas críticos. Este trabalho retrata o problema de espera existente na esteira
rolante para estocagem de produtos acabados em uma empresa do setor alimentício, na qual, pode-se
observar uma necessidade de aumento na eficiência do sistema. A partir do estudo e aplicação de um
modelo de sistema de filas, observa-se que pequenas alterações no sistema, como a implantação de mais
uma empilhadeira, diminuem consideravelmente a perda no processo. Na introdução será abordado um
levantamento do problema proposto e da empresa estudada, a metodologia retratará como a pesquisa
aconteceu e quais foram os métodos abordados para o estudo. Na conclusão observa-se que com o
acréscimo de uma empilhadeira a quantidade de paletes armazenados aumenta significativamente.
Palavras chave: Teoria de Filas; Maximização de Processos;Indústria Química.
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