1.
Longaray AA, Munhoz PR, Souza VD de, Amaral TA. USO DOS MODELOS DE FILAS NO GERENCIAMENTO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE BANCÁRIO: UM PANORAMA DA PRODUÇÃO CIENTIFICA NACIONAL E INTERNACIONAL. P. O. Desenvolvimento [Internet]. 22º de dezembro de 2017 [citado 20º de abril de 2024];9(3):162-73. Disponível em: https://podesenvolvimento.org.br/podesenvolvimento/article/view/509