Rinaldi, José Gilberto S., e Reinaldo Morabito. 2016. “UM ESTUDO DE CASO UTILIZANDO MODELOS DE FILAS PARA ANALISAR SISTEMA DE CAIXAS DE SUPERMERCADOS”. Pesquisa Operacional Para O Desenvolvimento 8 (2):109-36. https://podesenvolvimento.org.br/podesenvolvimento/article/view/434.