Demski da Silva, C.; Boeing da Silveira, R.; Moll Brandão, M. A LEALDADE DO CONSUMIDOR COMO CONSEQUÊNCIA DAS EMOÇÕES, QUALIDADE PERCEBIDA, E VALORES DE CONSUMO: UM ESTUDO NO COMÉRCIO DE VAREJO TÊXTIL. P. O. Desenvolvimento 2014, 6, 367-384.