Elacoste, T.S. et al. UMA PROPOSTA DE UTILIZAÇÃO DE UM MODELO HIERÁRQUICO PARA OS INDICADORES DE SERVIÇOS AOS NAVIOS A SEREM UTILIZADOS NO PORTO NOVO DO RIO GRANDE. Pesquisa Operacional para o Desenvolvimento. 9, 2, 82–94. DOI:https://doi.org/10.4322/PODes.2017.007.